蔦屋書店創辦人：增田宗昭《風格是一種商機》，你想聽什麼？

「企劃的目的是說服老闆、讓金主出錢」——商品企劃這門大四必修課，裡頭的這句話無法使我信服，因為我認為不該只有這樣而已。

我甚至對「為什麼」企劃而感到好奇？直到遇上了蔦屋書店創辦人（也是CCC企劃公司的社長）增田宗昭：在部落格只對員工傳授的商業思考與工作心法，將其出版成書、台灣譯為《風格是一種商機》——理解「企劃：是發現需求，也是一種創新的實踐方法」，我所找出的答案不局限於應付作業、也能夠運用在其他地方。

說一個「你」想聽的故事

大學畢業前，我回高中母校、並在班級講台上有個短短分享。我們很習慣班導常常只要有學長姐回來找他，就會讓他們上台講話，只不過回想高一的我——對於台上的內容、學長姐的臉龐卻沒有留下太深刻的印象。

所以在準備「說什麼」的同時，我也思考著「什麼內容會與台下的小高一『有關』」？事前我只知道年齡、自然組，我選擇不對這僅有的資訊做過多推測、或進一步衍生我想說些什麼。因為台下的60個人都不一樣，所見著的「意義」也會不一樣，如同「風景不是用眼睛看，而是用『心』看」，我才能看見他們需要的方向。

我發現最快的方法就是「實踐」：學校科系、名字無法代表我一個人，演講的開頭、我用高中直至今日的「過程」讓他們認識我，其中有很多觸及點、在他們的「提問」中，我才理解他們最在意的地方。

學姊、班導一詞已是我與他們不可斷的連結，我的話是否值得一聽、更取決於他們是否了解我；如果台上的人侃侃而談，卻未找尋與聽眾的連結，換作我也不認為他的話會有任何份量。

除了用「心」去理解別人、揣摩角色，更能站在他人立場了解需求。不拘泥自己的思考，樂於傾聽、把不懂的弄清楚，因為不同人總有不同的意義。一上台我的第一句話「想聽的當故事聽，不想聽的看著我發呆也沒關係」，這也呼應到我接下來要說到的主題⋯⋯

莫忘最初起點

回憶高一的懵懂，應考的選擇總是太過遙遠，我「現在」都搞不清楚了、想那麼多只是徒增煩惱罷了！接下來的演講內容，我圍繞著「選擇」的重要，並分為時間、人際、金錢的選擇，用數學與日文、朋友圈、買衣服與出去玩等我高中例子加以說明：「人永遠有選擇『要與不要』的權利」。「不要別人向你告白，想都沒想就同意了，要想一下！」瞬間引來一陣哄堂大笑、和左右猶疑的眼光。

這次演講的本意是告訴大家：「不知道」並不可怕，你可以選擇盡心盡力的活在當下。這份想法不是憑空而來、或是坐在書桌上想到的——它揉合我曾經是高中生「經驗」裡的感覺、心情與新的資訊，同時涵蓋「自己執著的信念」。

現在的我、並非以前可以想像到的，就連現在、我也不知道未來的自己是什麼模樣？因為不知道，才想去「探索、學習、經歷」；如果認為自己什麼都知道了，一是無趣，二是無知——因為這世界總是和我們唱・反・調。原本預計４月去日本賞櫻，卻遇上了COVID-19只能在家哪裡都不能去；以為高中可以遇上少女漫畫般情節的愛情故事，事實上那都是騙人的。

搞清楚自己是「為了什麼」，才能知道自己的目標、排定優先順序，而這些都是往後規劃、創作的靈感泉源，每件事情都有存在的價值，多多「觀察」便能發現背後的意義。

允許失敗

我的分享結束後，還剩下一堂課的時間，我也不知道要做些什麼？「問問題」是找答案最快的方法，你們想聽什麼？一個很活潑的答案冒了出來：「愛情故事！」。

或許他人會對這個問題抱持著八卦的心態，我卻從對談中找到：高中生其實是想在「你的故事」中尋找共同點、或是一些勉勵。對於「戀愛」的課題不論男女、在這年紀都存在著一些好奇，只是現在的我回頭看，這是成長中每個人必經的過程或不成熟。我並不想把「愛情」當作一個人說嘴的價值，我從未整理在這些經驗中學到了什麼，零碎的記憶還拼湊的不完整；如果下次還有機會回去，這個主題我或許能精確地傳達吧。

在這次回母校高一班級演講之前，去年有次高三班級15分鐘的分享經驗。那次對談並非如這次般活絡，即使緊張萬分卻依然很想嘗試，雖然表現的不盡人意……因為允許自己做得不好，它們才能「成為我的經驗值，往後面臨相同問題也有一番成果。」

我不再「站在學姊的立場」告訴學弟妹一堆方法，我學會在理解他人前、應先讓他們先理解自己，我透過黑板寫字畫線、讓自己的話能更好理解（下次我打算用些圖解！）；我善用失敗經驗，積極向前，挑戰下次機會，找到解決問題的辦法。「我」想怎麼說不重要，「他們」想聽什麼、什麼能幫助到他們才是。

做自己的「風格」

企劃，不是行銷的專屬名詞，它能應用在生活週遭、你能想到的任何地方，比如說現在你在看的這一篇文章。企劃，不等於賺錢，我們用它釐清思緒、它是傳達想法的工具而非目的，但最重要的是：「知道自己為什麼企劃嗎？」

蔦屋書店創辦人增田宗昭《増田のブログ: CCC社長が、社員だけに語った言葉》很值得一看，如果沒有這本書問世，或許我也不會知道他們為何成功？而這之中存在著怎樣的差異？透過部落格簡短的文字，從他的經驗裡、也傳達出可貴的價值觀與態度。

在寫這篇讀後感之前，我遲遲找不到切入點；如同我回母校的分享，也不是第一次就知道該怎麼做。除了《風格是一種商機》這本書，我也推薦淺田卓的《20個字的精準文案》，裡頭「紙一張整理術」能夠協助大家找到重點、釐清思緒；洪震宇的《精準寫作》可以協助你有系統、更引人入勝的表達方式。

現在，我不只很想親自造訪代官山的蔦屋書店，也期待未來能從更豐富的經歷中，向人分享有趣的發現、找到幫助他人的地方。