▍向外說服、溝通合作
簡報提案
台南設計獎除了書面審查,也需要提案簡報。比起向人說明自己的作品「多好」,若對象無法理解,反倒成了無效溝通。舉例來說,對會玩遊戲、與沒玩遊戲的人,因為理解不同,說明方式也會不同。在無法理解評審背景之下,我們透過生活周遭的案例(例如寶可夢)比喻、切入,使「第一次聽到這想法」的對象能快速「聯想及帶入」。
準備|為了轉化成評審能理解的語言,我們也試著對周遭親朋好友說明;為了確保內容邏輯是否循序漸進、有說服力,我們不只換位思考、假裝自己是老闆自我挑戰,也向有評審經驗的師長尋求建議;為了在有限時間內完成提案,我們互相練習、調整,同時建立信心。
上場|提案當日採「實體、線上同時進行」,我們帶著耳罩式耳機發表(宛如遊戲實況主播?)當60頁的企劃書要用10分鐘講完,我們以圖像式整理簡報,口述針對理解脈絡說重點;最終Q&A時間,從評審好奇的地方更詳盡、完善的回答(PPT避免過於簡潔,兼顧內容深度及細節能輔助記憶和Q&A回答)。當日透過三人輪流提報,更改節奏、變化保持觀眾聆聽專注度。
在初次面對面商業提報裡,我發覺不必隱藏「自己是誰」,因為這樣更顯「人味」。無論我們來自哪裡、念什麼學校皆能很快使聆聽者有親切感,開啟共同話題、一個人的心,進而理解內容。評審能對於想法產生共鳴,我們十分欣喜也感激;更在不同領域的評審立場中,理解在意的點不同,學習未來該如何溝通。雖然時間一如繼往緊湊,但在這輸出的過程也獲得預料之外的心得。
後期合作
獲獎後,因爲台南設計節相關宣傳、籌備、活動而與不同承辦有聯繫。雖然溝通十分瑣碎、也需要為《蝸蝸落地認養行動計畫》重複說明。過程中我們理解市府單位的期望,同時也學會辨別現階段的「先後順序」表達身兼論文口試的研究生角色。
政府單位|最大的困難是面臨短期目標不同:身為「創作者」偶爾會對內容被失焦忿忿不平,結合「認養模式的遊戲化平台」也無法一夕完成。然而向組員學習的過程中,「現實社會」遠比所想的還要複雜——試著以市府單位的不同立場思考,能夠部分妥協、另尋方法、提供他們需要的素材。
在蝸牛巷的愛意特點心店裡,可以看見泰國同學所繪製的蝸牛裝置藝術 |
例如,平台無法快速建立,那換個方式「先從能著手」的後期計畫進行(如修復工作坊),用不同說法呼應認養概念。還有,比起校園,職場需要「有效率的解決問題」,但深入發現的是單位對「蝸牛巷」最初原創單位的尊重和用心——點出為人處世的道理格外重要。
不同媒體|我們經歷了不同媒體的採訪,上了漢聲廣播電台。對於單一媒體,雖然有提供新聞稿,但首要確認記者的採訪「有多少時間」,在時間內有重點的講完整個企劃(有提案簡報輔助),如果記者有不理解或好奇的地方、會再詢問,通常這過程只有約10-15分鐘。
後期面對一群媒體時,著重「設計話題」並具體呈現,例如在點心店有一個「蝸牛巷的8個為什麼」小展覽符合與當地共享的概念等等,幫媒體尋找能報導的內容和亮點,我們不斷向大眾溝通、傳達。
在公共關係裡——「免費的最貴」因為有很多細節需要注意,比預想的多用心、多做一些是關鍵點。相較起來,廣播台的經驗就比較輕鬆,與主持人像聊天一樣。
【練習參考】著眼細膩的「溝通方式」宛如三明治,以婉轉的語言與為人著想的同理心佐料。傾聽能理解對方,對話過程像他人與自我拉扯;而團隊的好處,在於有夥伴、有支持,我們結束開會還會再討論,除了是個體的一種抒發、思緒整理、也能以不同面向去反思,別人總是帶著我看見不一樣的眼光。
台南設計獎的頒獎照片出自團隊御用攝影師李歐之手,現在也是地方園叮成員之一喔!/Instagram @rockleonaz |
▍自我調適
面臨課業、計畫兩頭燒的ON和OFF開關切換,時常身心俱疲(也還在學習調適);但真正的ON和OFF開關,其實是面對他人耳語的暫時抽離,試著應對不經意的玩笑,把椰榆當作一種問候,畢竟有時這是一種尋求共同點的入門版關心。
除此之外,生活中不乏有對事情發牢騷的經驗吧?在《蝸蝸落地認養行動計畫》裡自覺——「唯有發自內心喜歡、想做,才有感」。看似享受、且喜歡自己正在做事的人,其實是善於把無趣、排斥的事情融入一些自己喜歡的元素,變成感興趣的事情!即便自己不是特別突出,在積極尋找自身能貢獻、發揮的地方途中,「意義」在產生歸屬感扮演了重要角色。
【練習參考】這些自我調適,我都是透過「與人討論、看書和寫出來」等外部力量疏通內心想法。例如有次活動與長輩溝通讓我很氣餒,結果跑去看了《哈佛法學院的情緒談判課》——當找到一個自身能接受的說法時,就不會糾結,自己也能重新啟動。
尾語:慢慢來比較快
雖然企劃一個月完成,但無人知曉我們耗時多長時間醞釀,呵護心中的想像、陪著它發芽。地方園叮並非突然從竹子裡冒出來,為期一年的同儕課外相處、交流分享,成為相聚契機。謝謝台南市府團隊及所有參與者的提攜、研究所課程的機會、教授的指點迷津、同學的支持鼓勵、家人的包容諒解。
希望這篇文章,揭開了獲獎以外的成長歷程,能一起與周遭後輩同儕窺探校園外的世界。
成為大人是一輩子的事,永遠不要泯滅對未知的好奇;當面臨挫折及壓力時,想起蝸牛的智慧,「慢慢來比較快」一步一步向前。如今《蝸蝸落地認養行動計畫》還在進行,期待未來很快能誠摯邀請讀者成為「地方園叮」的一員!下篇文章再見囉!
*媒體採訪報導
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