「宛如奔走公園裡的遊戲場，一下滑溜梯、一下攀爬、一下在設施上高速旋轉，跑著跑著在顆粒磨人的地板摔了好大一跤，抬起頭，一臉燦爛笑容。拍拍屁股，一溜煙的又不知跑去哪了？」而這正是一年下來在創產所我的寫照。
即將進入學期尾聲，因為疫情，迫不得已只能在家進行；捨不得見面總是暢談的同學、還有一定要吃上兩小時的午餐時光。為期四週的遠距課程，談適應的心路歷程，可說充滿轉折；但依然在學習中收穫珍貴情誼、能量補給。課程以「your OWN journey, OWN your journey」為題，回歸學生自己，更體悟到了「人際網路中的自我定位，是數位化浪潮的不變」。
取決於「我們如何看待」數位化和零工經濟
我們預習了兩篇論文，一篇衡量二十一世紀創意產業專業人士的數位技能，研究結果提供四個明確指標「資訊、批判思考、創意、問題解決的能力」。另一篇是設計專業者在數位自由工作者平台上，關於有意義工作的研究；身為接案設計師，面對業主與評價總是戒慎恐懼，而文中「意義感」較大者——差異在於具備「經營者」思維（一人公司主理人）。
兩篇分別從個人及環境面切入。根據ddiy.co分析，截至2020年底美國勞動力將有48%來自自由工作者，零工經濟崛起已勢不可擋，而疫情也使它加劇發展。「在家工作、自由工作者經濟、專案聯網」也成為創意工作者必備技能。
然而，有人會偏好傳統方式，排斥新型態的工作方式，而錯失機會與創新可能；有人跟隨新型態模式，喪失最根本的價值。面對這般數位化浪潮，也會有股反作用力存在，但這些變化是否能成為一個人的助力：皆取決於我們「看待它的方式」，才能洞察其中的變與不變。
如同莎士比亞在《哈姆雷特》當中的一句話「There is nothing either good or bad, but thinking makes it so」。主動接收新資訊，保持好奇與學習心態；在自身判斷裡，找到與他們最自在的合作模式。
維繫人際關係（Networking）
回顧一年在所上盡是「團隊項目」，我們反思自身在之中的角色、貢獻、與收穫學習。在具備創意天份的自由工作者中，我們會是「開創者、連結者、溝通者、破壞者、促成者、提供者」，也有可能同時具備多項角色技能。更進一步分析合作項目的人際網路，在職業技能表格裡評比出自己的技能排名。
隔週以「特質差異化、彼此從未有合作經驗」分組。所上同級生二十多人，我們或多或少都已有習慣的合作對象，也會與有些人相識、卻沒機會更深入相處，在這項目中看得出教授凝聚學生群體的用心良苦。
簡報上的四張圖歷歷在目，綜合「人格特質、知識、技能」的交集線，不同色塊拼圖相依，一群相近色再加一點紅（外部資源），以及自己的天賦是什麼？
在這些自我評估中，認識自己；去「發揮優勢」而不是彌補短絀，效果來得強多。——入學以前在《獻給容易受傷的你的「厚臉皮」學》悟得這個道理，但也時常忘記好好肯定自己。遠距的第三週基於前述的作業，教授讓我們主動從以前合作過同學裡，「回饋」對方。
每每一人電話下至半小時、上至一個鐘頭，我們都對這「能深入交流彼此」的機會覺得滿意；更從中對自己產生多一點了解。遠距不見彼此，卻在對話裡減少一些孤寂，特別開心。數位化浪潮我們必須更主動創造人際網路，因為無論傳統行業、或一人公司皆從未離開團隊項目。
線上討論時同學對於我的自媒體很是好奇，因為想與朋友分享而開始經營，教授問我怎麼看待「粉絲與朋友」？我答：領導者都是有一群支持者成就而來，然而粉絲、朋友、家人（Fans, Friends, Family）其實分三類、同時也是一體，角色也會重疊，記得自己的真心留給會善待的人。了解不同工作角色、就像了解不同人一樣，能夠產程多樣化的應對與相處方式。
肯定自我價值
我發覺，是環境給了我機會。自我評比在團隊項目的貢獻，我的特質技能首三名是「社交和人際關係，文字、口語溝通」，我們都不覺得意外。同學回饋裡不外乎都有「似暖陽」的共同點。「溫暖陽光的人格特質，營造一個心理安全感的環境、能鼓勵每個人表達自身看法；同時積極聆聽、充分理解、還能好好回答。」
這些能力無法被證書、分數評量以致常常忽略它的力道，如今可以坦蕩表達這是自身的一大亮點。偶爾思慮周詳、過度思考而焦慮，卻不被人發覺，還能給予一種安定，也是大學時察覺人情緒易互相影響，刻意調整後的一大進步。
原本對於「創意」不在前面幾名略感失望，但來自國外的同學卻不這麼認為。他們說，創意並非侷限於繪畫設計技能。來自宏都拉斯的同學說：「每天的穿著打扮，顯示自己一天的態度，是一種創意。勇於和別人闡述自己的想法，是一種創意。更別談部落格的文章發表，也是創意。」來自蒙古的同學說：「有一次在圖書館的創新服務裡，想要提供消費者休息的地方；而你當下回饋——為何不試著以如何讓學生更有精神去發想？」「想法跳出框架，看很多書，不同的意見觀點，都是一種創意」創意有很多解釋，原來它並非遙不可及。
結果顯示自己在「不同國籍、不同團體」裡，自己的表現哪部份能刺激、放大發揮，也會因為人的差異有不同理解。是這短短三堂課的最大收穫；而能穿梭多樣化的群體中，我也引以為豪。
我們常常懷疑自己，在社會上「找不到框框」塞進去就擔憂到一個不行，卻也代表我們「哪都可以」。肯定自我價值，能使人相信自己可以適應社會變化無常。在付出時，適時彼此回饋對方，建立雙向的交流學習系統。
最後一週我們在網路上舉辦一個「社交活動（Networking Event）」，準備一頁履歷，互相問問題、回答問題。我被分到專案經理的角色，教授請我們談談自己喜不喜歡？「與人打交道」的工作，奇形怪事、新發現從不嫌少總是充滿樂趣。
回饋與自省是學習的一種方式。同學問我如何處理回饋？首先先分辨有意、無意（包含對象）的回饋，才不會喪失自己的定位、活在別人的評價裡，當我們能判斷回饋時，就會擁有珍貴的學習機會，更全面的自省與精進了。
【結語】
「人際網路中的自我定位：是數位化浪潮的不變」是我用二十字談一堂課所學。分別以「取決於我們如何看待數位化與零工經濟、維繫人際關係、肯定自我價值」三個標題，融合課程內容，也談它們為何重要、以及下一步怎麼做。
想要「與人有連結」不單是數位世代下，對親密關係的渴望、社交媒體發展的唯一原因。也代表我們需要「被聽見、被看見、被在乎，渴望公平、和善、尊重的對待」。在諾瑞娜・赫茲《孤獨世紀》一書中指出，「我們為了『不』感到孤獨，需要拿取也需要給予，需要被照顧也需要照顧人，需要善待、尊重身邊的人，也需要別人給我們同樣的回應」，才能成為永續長存的循環。
數位化浪潮、科技興起，人際網路息息相關。曾經對自身經理人角色，在維繫關係與溝通，聆聽與相處中，皆對周遭人事物保持敏感，是否會迷失自己？帶有懷疑；然而久了就理解，身為團隊的一份子，「闡述自己想法、分享觀點、差異」——已經有保持自我了，並沒有抹滅自己的存在。互相「交換（exchange）點子」一詞同時涵蓋他人與自己。
最後分享一分鐘的影片（原本最後一堂課，大家都是實際相聚，搭配滿盤餐飲甜點，一同回顧影片的）創意產業體驗的課程裡，團體項目很多，之後有機會再逐一寫文。「我與主題、同學在一起都過得很開心」正是這一切的共同點！
＊點我連結：https://youtu.be/XxQMzKGxVvw
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