2021年4月26日

【創意產業體驗:翻轉台南日常】研究生,不是都一個人嗎!?跨領域x團隊合作(下)


這是《【創意產業體驗:翻轉台南日常】研究生,不是都一個人嗎!?跨領域X團隊合作》的續篇。


上篇*點我連結 著墨於課程作業說明,以及「溝通理解、行動」兩大主軸。下篇第一部分是「好上加好」的核心概念,講述衝突的化解、團隊組員的分工;第二部分「總結」,有作品呈現,以及跨領域團隊合作的樂趣。



 ▍好上加好



史丹佛大學正念實驗室創設者,史蒂芬・摩菲在著作《驅動自己,也激勵別人》中分享,團隊中有個人覺得「自我主張強烈,無法與人好好合作」,想要脫胎換骨成另一個人。然而「自我主張強烈」屬於人格特質的一部分,人們不應該把自己的人格特質當成不好的東西、加以否定。


我發現身處「團隊」之中,就和個人成長一樣書中寫道「與其否定現狀、勉強去『改變』,反而應該從現狀中找出潛在、些微的可能性,掌握及運用它,以引起『變化』,才是真正的改變」。就像「琢磨長處會比彌補短處的效果好很多,做起來也開心」——枡野俊明《獻給容易受傷的你的「厚臉皮」學》。


眼下拍回來的影片沒有太大變化,皆是三個人在不同地點、重複一樣的動作。可以想像一下,在電視劇裡看到主編對編輯破口大罵:「取材都沒有用!」的畫面。但如何「運用有限的資源,使成果不同反響?」與其否定現狀,不如思考怎麼把它「變得更好」(自行腦補剪接師或編劇起死回生的功力)。


「好上加好」使想法更積極,對於困難、乏味的事情,因為具有「挑戰性」而變得有趣。


第一步、先綜觀全局,第二步、尋找內容的「共通點與差異性」。接著我將動作流程,拆解成三個部分:「人曬衣服、衣服、拿下衣服」。覺得依照習慣步驟、平鋪直述很乏味,想起電影、小說常營造的懸疑氛圍,所以影片架構以「倒敘法」呈現。


我正為能貢獻、發揮所長「好上加好」心滿意足,即便需要討論後才能定案,但沒想到在溝通、設計剪片時,一度因為彼此理解認知差異,產生一些起伏。我也是後來才意識到的,如果談起團隊裡的「小衝突」,這或許算一個吧:



想法爭執,不如退一步再向前



影片分為三個段落,原先預想每人分工剪一個段落,最後再併起來。但經過討論後,擔心三人剪片風格差異、會缺乏一致性,於是「主要由一人來剪、另一人從旁協助和最後修改、一人做音樂和視覺」。對於「倒敘法」的影片設計,透過白板圖解,組員皆贊成這樣的設計。




然而,在剪輯的過程,組員所提出意見,還是圍繞著「順時間軸」的想法(奇怪?不是已經都說好要「倒敘法」了嗎?)我試著表達「對方的點子正與剛剛達成共識的規劃恰恰相反」,卻很徒勞、也不知道怎麼辦。如今我還依然記得另一個組員,在我沈默不語的時候對我說:「Haruna, What do you think?」我才意識到自己「很堅持」,即便沒有吵起來、感受沒說出來,內心的逐漸升高的情緒、無奈好像被人嗅了出來。


那種感覺很像小火苗才剛太出頭,就被澆熄了,變成煙、慢了下來。爭執想法,終究是想法、東西又不會生出來;我不知道這是不是對主張自我放棄?同時會想顧及朋友感情,於是先「順時間軸」做看看了,雖然內心還是很懷疑。階段性來看,前面剪得反應不錯,但後面的素材很難接續下去,內心和自己實在過不去,於是就不管了!直接把「倒敘法」剪出來——竟然就被接受了,而且好評更甚前者。


這是個再平凡不過的「溝通過程」。「Haruna, What do you think?」看似一個名字、一個問句:背後卻讓人感受到「自己的想法在團體裡,是被重視的」更被鼓勵表達出來。無意間也營造一個有「心理安全感」的環境。


重視別人,也是重視自己。就像還是剪出了「順時間軸」的影片,雖然後來發現「逆時間軸」得更好;每個點子的份量相當,再彼此激盪。積極參與、什麼都很在意,代表我們對作品一樣上心。「把自己的堅持放軟一點,看似是退一步,其實我們已經一起向前進了」



只要放對地方,金子就會發光



系所集結的同學,「有主見、有想法」是我們的共同點;但在團隊中,這項特質發揮的地方很不一樣。《驅動自己,也激勵別人》從心理學中各式各樣的研究中來看,理想團隊需要五種類型的成員,接下來會引述書中的文字:


  • 第一種類型是可以完成任務、「有耐力的外向型成員」,少數即可。
  • 第二種是贊成團隊決策、不會起衝突的「配合型成員」。
  • 第三種是能夠完成高品質任務的「誠實認真型成員」。
  • 第四種「溫順型成員」當團隊陷入壓力和疲勞時,可以讓團隊保持情緒避免團隊混亂。、三、四種各有一些人數、保持均衡即可。
  • 第五種類型是富有創造力、想像力,能夠運用創意想法的「開放型成員」,也是少數即可。

五種類型:並不代表要強制區分每個人,實則像一個光譜(有深淺、漸層),發現自己「哪部份比較多、比較少」,也會有人既有創造力、也具有高品質的執行能力。這模板讓人們意識到——面對別人,我們會具備「更多元眼光」,而非慣用一套標準,認識每個獨立的個體,同理不同成員的性格和能力。




這個團裡我們剛好三人皆各司其職:「發散、收斂、平衡」,有人掌握大方向、有人注重細節、有人位於兩者之間。無形中建構出一種默契,不會說的特別明白,分工通常都搶著做、但依然會互相照應;沒有清楚的流程,「嘩——」的一起向前衝,是學會放手和彼此信任。(這樣能有自主判斷、自由、多元的合作方式,是我過往少有的體會。)


面對團隊成員的不同,我發現,每一次自己的定位也會隨之有些微改變;然而最讓人有感的合作經驗,卻都是「每個人都找到了自己最舒服的位子、有所發揮、有成就感。即便無人能十全十美,但都有著與身俱來的人格特質——就像我很傾慕同學總是能輕鬆以對、營造和樂氛圍、凝聚團隊向心力。


如同小標說的「只要放對地方,金子就會發光」,團隊裡我們都在為對方創造具有歸屬感的一個家。



▍總結



文章上篇:概述了影片的「發想背景、主題概念(Dirty Laundry)」。脈絡設計分為三個階段,皆圍繞著「在公共空間曬衣服」的行為、與公眾的互動觀察,產出不同的解釋。


我很擔心影片讓人看不懂,報告時還將影片的產出過程、結果的作品集複印出來,並提前給班上其他小組閱覽。其實我們想呈現「藝術片」的概念,本來就帶有「開放性思考、和討論的空間」——直到片尾才附上「Dirty Laundry字面背後的解釋」,它的不同意涵,任人猜想和各自詮釋。




作品影片連結: https://youtu.be/477q3IcjhwU


組員向其他人實驗過,得到的想法很接近「我們想向別人分享我們的秘密,但他們根本不在意」。而我自己對這影片的理解如下:


  1. 片頭,載著衣服的腳踏車、不同人拿衣服、陌生人的反應,營造懸疑(難道他們在偷鄰居的衣服?)很好奇想往下看。
  2. 中間著重人們的反應,原本曬在家裡的衣服出現在公共空間,宛如大家都很擔心自己的行為引人注目、外人看法,但實際上根本沒人在意,那個最在意的人——是自己。
  3. 接著是曬衣服,帶出「Dirty Laundry字面後的意涵」,也發現當目標與「人的行為」有關,才引起反應。雖然多數看一眼,就離開了。也觀察到臺灣人說不定是太害羞詢問、或是對他人保持禮貌的距離。
  4. 片尾,附上實地考察的相片,還有個彩蛋,帶著衣服離開、影片黑頻一秒,想要傳遞「每個人都有自己的隱私、秘密」——無論是否展露外表或公眾之前,我們還是會帶著它繼續日常生活。


跨領域X團隊合作的樂趣


在團體中,給了身為台灣人的我、獨自一人或許也想不到的機會:他們讓我「用新的視角、轉換觀點,去看生活中習以為常、見怪不怪的事情」(例如在家門口曬衣服給大家看)叛逆者團隊》一書中談論激發多元觀點、挑戰困難任務的工作組合——其中心理學家常說的「概念距離」:跨出這道藩籬,重點不是看到哪些新東西,而是用新的方法看待熟悉的東西」



人們常說「多樣性」多半直覺會認定是性別、種族、年齡及宗教方面的不同(稱為「人口多樣性」),卻遺漏之中也涵蓋的「認知多樣性」——指的是觀點、見解、經驗和思維的不同。


這使我們具備質疑現狀的能力,而多元的經驗幫助我們重組出答案,這種心理狀態稱之為「外部者思維模式」;我們既需要概念上的深度、也需要概念上的距離,學會肯定自己的差異、接納更多可能




我們也有在討論上卡住的經驗,空氣中的沈默就想擰毛巾一樣、迫切想要擠出多一點東西。但思維上的衝撞不就是著麽一回事嗎?雖然彼此認同想法很開心,但一不小心也會加大盲點,為了更「全面」的看待團隊項目,天馬行空、建設性的「提出、否定、認同」三者是必備元素。


我不再視「這是一項待完成的作業」,而是一件有趣的事情;在不同的人、不同的合作模式中漸漸找出了自己適應團體的方式。了解主動尋找「共鳴」,才能開始樂在其中。


有人會問「跨領域X團隊合作」有什麼差異、特別之處?不是用國籍、文化、領域(人口或認知多樣性)區分彼此,而是將其視為「獨立的人」去相處、認識。因為所有人都是「個人化的產物」,擁有各自的偏好、獨特的性格;差異是我們的共同點,共同點也存在差異——而這正不是人最有吸引力的地方嗎?




*尾聲:依照校園、職場、人們的差異,都會有不同的團隊風格、合作模式。然而大家若對「跨領域團隊合作」還是有些好奇,推薦閱讀*叛逆者團隊一書,裡頭有熟知的案例,敘述脈絡從目錄就看得出來相當「全面、完整」,助於理解人們之間的差異、活絡多元觀點,達到團隊的加乘效果,能解決複雜的問題,在團隊合作中有更創新的提案!

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