我在ICID創產所！用《深度說服力》說

碩士開學過了2個星期，社群限時動態天天更新，在創產所「每天都有新的驚喜」！我會因為一個想法、一段對話，情緒處於高點而睡不著（最近還在調整作息），更不想遺留這裡人、事、物，在短短幾天帶給我的啟發——於是透過文字記錄，成為我在創產所：故事的序章。

▍獨特

這裡齊聚了「不同背景、不同專業、不同國籍」的人，除了自我介紹、每天都想再多了解身旁的人一點。我依然記得教授在歡迎會的一段話，「我們或許會不喜歡自己的領域，但別忘了，那些經驗、滋養——皆使我們成為『完整』的一個人」。如果讀者看過我的備考心得，會知道我也有過「在自我懷疑裡、接受自己」的心態轉折，這段話無疑又給了我一番鼓勵及溫暖。

《快樂王子》作者王德爾說「做你自己，因為其他人的位置都被佔光了。」

當說話發自內心，便不會擔心別人怎麼看自己。身為「獨特」的人，都有著真實好惡、奇特興趣、驚人執念，這些都會讓人產生共鳴，因為「多元性」是我們彼此的共同點；也讓他人記住、認識自己，我們便更有機會分享想法、敘述自己的故事；尤其「展現完整的自己」時——我們完全無法預期哪一個部份會吸引人。

我說我是UNIQLO觀察員，UNIQLO馬上成為我國內、外的交流話題；有人從「商業策略」切入、我則從「商品設計」深入，不同專業互動像明鏡，看見他人、也看見自己。當我勇於展現品味、忠於繽紛色彩，才知道不只有我如此癡迷，Marimekko變成對談的契機，這都讓我開心好久；穿著粉紅色、帶著大耳環上課，也沒有什麼不可以。我喜歡好多事情，不論與人相同、差異，都覺得好滿足。

「獨特」展現了自己的價值、創造與人的連結。才兩個星期，讓我「重新愛上時尚」，燃起了對創意、設計的種種熱情。

▍慷慨

對慷慨的既定認知，你是否直覺想到送禮？其實不盡然，也可以是「付出時間、注意力、耐心，建議、推薦、資訊，或是讚美與肯定」。我遇到的每個人皆出乎意料的真誠，好像認識了很久一樣、感覺終於有人懂，這樣的交流真的很舒心、並獲得互動之前沒有的寶貴東西。

在創產所的羽翼下，營造了一個樂於分享、挑戰的環境。創意產品設計的教授，鼓勵我們提出「瘋狂、愚蠢的點子，即便師長反對也無需太傷心，繼續走自己的路就對了」——因為「創新」本來就會常挑戰人們的既定認知；從古至今第一個說出真理的人，總是與當今世代背道而馳。如果人們贊同這個點子，代表可能其他人都想過了！「創新」是超前部署。

這樣的想法，與Netflix的誕生故事《一千零一個點子之後（That Will Never Work）》相同。起初，我是從書中學會這個道理，求學幾個年頭都照著自己想法做，但也感受到在環境中的迥異、以及所背負的眼光，卻從未真有師長如此開口，迷茫年紀有支持，相信壞球也能變成全壘打——變得更加確定「樂於改變，不害怕失敗、錯誤」才是能持續向前的動力。

▍同理心

這陣子很有趣的發現：欣賞他人專業，對方卻頻頻說自己並不是最厲害的。我不經思考著定義厲害的「分母」是什麼？過去我們和同學鑽研相同技能，「人外有人、天外有天」我們需要一輩子謙虛學習；當一個人活的越豐富時，被取代的可能性降低，是「差異化」消去了比較的基準，才使我們相聚一起。

宛若「小型聯合國」的創產所，很多元，我們保留自己獨特的一面，更在「與眾不同」裡尋找共通點、「注意讓每個人可以團結起來的地方，而不是凸顯差異」。將我和他，變成了「我們」。

「同理心」不代表抹滅自己的存在，而是先了解對方是怎麼想的。

團體討論開始慢慢進行，多聆聽、少評斷，走出了熟悉圈，從「對方觀點」看事情，不僅突破各自為政的思考方式、也刺激出更多想法。和不同背景、專業的人合作，更重視把事情做好、創造有價值的成果。我還在學習如何提出有趣的問題，自然地懷著好奇心、不論對人對事，覺得什麼都很有意思。

與同學互動裡，讓我產生更強烈的想法：深耕「台灣文化」，盧建章導演《感動才有影響力》曾寫道「全球化就是在地化，和別人交換、就是要交換『不一樣的』」！探索未知的一面，每天讓我無論上課、下課都激動不已，不忘這埋於內心的小小揠苗。

▍深度

來自愛沙尼亞的同學，有段自我介紹特別深刻：簡報點開了Google地圖、他所吃過的「臭豆腐」地標遍佈台灣，堪稱比台灣人還懂的「臭豆腐專家」。臭豆腐所創造印象、對話連結很成功，例子雖然簡單，同時我也看見了另一件事情——深度。學習做「好」，追求熱愛的興趣、而非嗜好，「重視和努力提升技能」，不是輕鬆消遣、是「刻意練習」的活動。從愛好者、變成專家。

引述Muhammad Ali一段話「只要我滿腦子能想像，心能相信，就能做到。」

「琢磨技能很重要」，重視品質，會展現技能和專注力，人會認真、嚴謹、追求專業的把事情「做對最好」；不是花招捷徑的任務取向，而是培養好習慣、性格特質的技能取向。倘若結果少了過程、便會失去魅力；也正因為困難、複雜的「過程」，故事才會精彩、才能鼓舞他人。

然而，鼓舞他人不代表自己永不犯錯，我們皆為凡人，只是盡最大的努力依循個人原則過生活：站起來以行動實踐信念，提供一點有價值的東西給需要的人，重質大於量、把重心放在能產出最大效果的活動和組織。我也會將未來求學、闖蕩、實現夢想的「過程」——持續記錄於此。將想像變現實，認真對待生活的每一次感受。

開一扇窗！文化與創意產業

教授分享了一段她的故事：一場以「花卉」為主題的藝術展覽，結束之後，她和一般人一樣，滿心期待到紀念品店、預想著買到花卉的周邊商品，可能是馬克杯、 T恤、筆記本……但這些東西都沒有出現。直到在結帳櫃台上，發現了「一包包約30元不同花卉的種子」，這也是她盡所能、找到最相關的紀念品了。為什麼？我相同震驚。

路邊鮮花，你是否看過它最初的樣貌呢？買了種子的人，接下來會買盆栽、把種子種到土裡、澆水、每天觀察種子發芽變成花……這過程會讓人「真真實實地去體驗生活」、去享受美好，也是藝術展覽想帶給我們的。而這就是文化。

我不可否認一場活動，背後能創造的商業價值；結束之後，都會想「留下些什麼」——我也如此。憶起好幾年前慕夏來台展覽，他是我最喜歡的藝術家、我幾乎買遍所有紀念品，卻都存於寶盒捨不得使用；後來發覺，一本作品介紹書籍，已足夠珍藏。

教授的體會，也讓我重新思考「一件事情『背後的意義』」，我們每天打開五感、用力感受生活的細節，是否能創造出「物質以外」的「心靈滿足」。一個紀念品，雖然能喚起我們對展覽的連結；如果將物質轉換成「體驗」，能向人分享過程、體會，之中彼此收穫和共鳴，相信這也會是未來的一大趨勢。致力於成為文化人的使命之一。

＊題外話：突然想到，上週我憑藉一股「沒來由的勇氣」，對所有同學、教授寄送了臉書交友邀請（換言之，內外都看得到我的文章）。但我也期待能互相衝撞出不同想法，讓自己的水池有進、有流出，而不是停滯生青苔；把彼此心中的池子越挖越大、越深。

標題所寫的《深度說服力》，是一本幫助讀者「減少對自己的懷疑，發現與人相處間的良好本質」的書。上個月閱讀之後，發現生活與裡頭價值觀相繼應驗，所以將書中所學、與兩個禮拜的碩一生感觸，匯集成這篇文章。